【「言いにくいこと」をうまく伝える】

【パワハラ・モラハラを気にして
「言いにくいこと」を言えない
全マネージャー、リーダー必読の書】
部下にフィードバックをするとき、

「反発されたらどうしよう」
「雰囲気が悪くなったら嫌だな」
「モラハラ、パワハラと言われたらどうしよう」
「こんなことを言ったら、明日から来なくなるかも……」

そんなふうに思って、
言うのをためらった経験がある
リーダーやマネージャーが近年急増しているようです。

でも、言わなければ、
部下が変わらない。
チームや組織も良くならない。

では、どのように伝えればいいのか？

そんな悩みを抱えている
全リーダー、マネージャーに向けて、

部下を傷つけず、
パワハラとも受け取られずに、

「言いにくいこと」や「耳の痛いこと」を
上手に伝える技術

を徹底解説したのが本書です。

そのベースとなるのが、
日本随一のコミュニケーショントレーナーとして知られる
著者が体系化した
「QFB-3SC」コーチングメソッドです。

このメソッドを使えば、
相手に「言いにくいこと」「耳の痛いこと」を
ストレスフリーで的確に伝えることができます。

そしてなにより、
このメソッドで伝えられた相手は、
自ら考え、動き出します。

「心理的安全性」「パワハラ防止法」「早期退職」……、
このように上司にとって息苦しい環境であっても、
リーダーやマネージャーは、
上司として言わなければいけないことを、
しっかり相手に伝えられるようになります。

部下とのコミュニケーション、育成に悩む
全リーダー、マネージャーに役立つ１冊です。

引用：フォレスト出版

司 拓也

コミュニケーショントレーナー・研修講師。声と話し方の学校「ボイス・オブ・フロンティア」代表。
指導歴20年以上、延べ1万人を超えるビジネスパーソンを指導。行動心理学・コミュニケーション技法を融合させ、相手に攻撃されずに「言いたいことを正しく伝える」独自のメソッドを確立。さらに、相手を傷つけることなく“言いにくいこと”を伝え、相手を前向きな気持ちにさせて動かす技術を体系化した。この道を志したきっかけは、幼少期のいじめや、働く中で経験したモラハラ・パワハラ。そこから、対人関係における伝え方の重要性を痛感し、「信頼を得ながら成果を出す伝え方」の研究と実践を重ねてきた。現在は、管理職やチームリーダーを対象に、ハラスメントリスクを回避しつつ組織目標を達成するための指導・フィードバック研修を展開。1on1面談、チーム会議、部下指導など、現場で即座に活用できる実践的な研修スタイルで、企業経営者やマネージャー層から高い評価を得ている。著書に、YouTube番組「リハック」で20万回以上再生され話題となった『嫌われずに「言い返す」技術』（フォレスト出版）、『共感されるリーダーの声の作り方・話し方』（ぱる出版）、『繊細すぎる人のための自分を守る声の出し方』（朝日新聞出版）などがあり、累計発行部数は20万部を超える。

引用：フォレスト出版