【なぜ、３分で売れるのか？セールストークより大切な時間の使い方】
インフォメーション
| 題名 | なぜ、３分で売れるのか？セールストークより大切な時間の使い方 |
| 著者 | 大坪 拓摩 |
| 出版社 | ダイヤモンド社 |
| 出版日 | 2026年5月 |
| 価格 | 1,760円（税込） |
買いたいは３分で決まる！３秒で「信頼できそう」と思わせるコツ「価格」を伝えるベストタイミング失敗しない「アイスブレイク」３万回の商談から導き出したあらゆる営業に使える「オープニングの鉄則」
引用：ダイヤモンド社
ポイント
- 著者は、これまで3万件を超える営業現場に関わってきた経験から、トップセールスと凡庸なセールスを分けるのは、トークスキルでも商材知識でもなく、「冒頭の3分を制しているかどうか」であると断言する。
- 著者は、商談時間を30分とした場合、その成否の9割は「冒頭3分」で決まると考えている。そして、その3分の中でも特に重要なのが、「最初の3秒」である。
- 著者は、最初の3秒で好印象を与えた後の2分57秒で取り組むべきこととして、次の3つを挙げている。①お客様の話し方とチューニングする②お客様のタイプを見極める③会社と事業を中心に自己紹介をする
サマリー
音声で聴く
商談は「最初の3分」で決まる
営業の世界では、「トークスキル」や「価格提示」、「クロージング」が重要テーマとしてしばしば取り上げられる。
しかし、著者は、これまで3万件を超える営業現場に関わってきた経験から、トップセールスと凡庸なセールスを分けるのは、トークスキルでも商材知識でもなく、「冒頭の3分を制しているかどうか」であると断言する。
心理学には「初頭効果」と呼ばれる考え方があり、人は最初に受けた印象を強く記憶する。
また、「認知的不協和理論」により、その第一印象と矛盾しないよう、その後に得た情報まで無意識に解釈してしまう傾向があるという。
さらに、人は論理だけでなく感情を優先して判断する傾向があるため、 「なんとなくこの営業担当者は好きになれない」という印象を持たれた時点で、その後の提案内容が正しく伝わりにくくなる。
つまり、冒頭3分で形成された第一印象は、心理学的にも覆すことが難しいのである。
本書では、第一印象で信頼を獲得し、その後の商談をスムーズに進めるための「オープニング技術」を、豊富な実例とともに具体的に解説している。
最初の3秒が第一印象を決める
著者は、商談時間を30分とした場合、その成否の9割は「冒頭3分」で決まると考えている。
そして、その3分の中でも特に重要なのが、「最初の3秒」である。
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